Jury Prix expérience client

Soutenance le 13 juin 2018 de 9h à 12h30

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    Maryse MOUGIN

    Présidente du Jury

    Directrice de l’Expérience Client, Branche Services Courrier Colis

    La Poste

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    Mathieu BELLAMY

    Directeur Expérience client et e-commerce

    PSA

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    Cecilia BONNOR

    Directrice des marques et identité visuelle
    Altéra Cogedim

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    Didier DUCHASSIN

    Responsable du Marketing Relationnel et de la Communication externe
    Orange

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    Isabelle MUSNIK

    Fondatrice et présidente

    INfluencia

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    Dominique VERGNOLLE

    Directeur de l’expérience client

    SoLocal group

     

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    Thierry SPENCER

    Blogueur et conférencier – relation et expérience client
    Académie du service 

     

     

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    Anne-Sophie POUYAU

    Responsable Service Clients International et Europe

    L’Occitane 
     

     

     

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    Stéphane BOURRIER

    Directeur de l’Expérience Client

    Groupe UCPA

     

     

     

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    Vincent GUFFLET

    Directeur des Services

    Fnac Darty

     

     

     

     

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    Annabelle JACQUIER

    Directrice Culture Service & PMO

    McDonald’s France

     

     

     

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    Olivier BOUAS-LAURENT

    VP de la délégation publicité

    AACC

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    Joel PLAT

    Professeur Associé

    Paris Dauphine

     

     

     

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    Gines ORTEGA

    Directeur du Digital et de l’Engagement Client
    Cross-Canal

    Roche